De vinger op de zere plek

Soms spelen er kwesties in de organisatie die zich niet zo makkelijk laten benoemen. Het gaat dan om gevoelige zaken waar mensen niet zo snel de vinger op kunnen leggen. Door middel van het socratisch gesprek komt men langs een veilige weg bij het zogenaamde hittepunt: het probleem waar het echt om draait. In de vervolgstappen komt het gesprek op oplossingen en regels. Maar niet eerst nadat door gezamenlijk vragen stellen de essentie op tafel is gekomen. Het is een methodiek waarmee de OR pijnpunten in de organisatie aan de oppervlakte kan halen.

Lees verder