Feed-back in de OR

Feed-back geven en ontvangen is cruciaal bij het samen werken en leren in de OR. Door goede feed-back help je elkaar in het verbeteren van je gedrag. Om ervoor te zorgen dat de feed-back ook geaccepteerd wordt is het noodzakelijk om deze goed te formuleren. In dit artikel schets ik de belangrijkste regels voor het geven van effectieve feed-back. Ik ga ook in op wat het de ontvanger oplevert. Om dat te verhelderen presenteer ik het Johari-venster.

Lees verder